為深入貫徹落實中廣核服數(shù)字化轉型戰(zhàn)略部署，系統(tǒng)總結智能化應用建設階段性成果，樹立創(chuàng)新標桿、推廣實踐經驗，進一步激發(fā)全體員工立足崗位開展智能應用創(chuàng)新的積極性與主動性，8月13日，中廣核服召開智能化應用專題研討會。中廣核服黨委書記、董事長黃曉飛出席會議并講話，公司首席信息安全官、總經理助理劉凱主持會議。
會議指出，數(shù)智賦能事關公司長遠發(fā)展，公司黨委高度重視智能化應用推進工作。各部門、各單位要認真對標黨委各項部署要求，積極推進數(shù)字化場景應用，推動各類科創(chuàng)成果落地生根、見到實效；加強宣傳引導和激勵保障，持續(xù)厚植全員眾創(chuàng)的氛圍，為公司高質量發(fā)展積蓄強勁動能。
部署要求：壓實責任，狠抓落實
黃曉飛強調，2026年是“十五五”規(guī)劃開局起步之年，也是公司深化改革、鍛造新質生產力的關鍵之年，推動智能化應用深度融入業(yè)務發(fā)展全鏈條，是實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要抓手。他提出三點要求：一是堅定發(fā)展信心。會上介紹的兩款公司自研系統(tǒng)立足一線痛點，運行穩(wěn)定、實用管用，充分彰顯基層具備自主研發(fā)能力，重點在于搭建創(chuàng)新實踐平臺時給予引導和支持；要堅持“業(yè)務出題、科創(chuàng)解題”，打磨優(yōu)質產品，從內部市場起步，逐步走向平臺化運營。二是以初創(chuàng)團隊精神推動產品化運營。智能計票系統(tǒng)要率先為中廣核內部選舉提供更高質量、更優(yōu)成本的服務，不斷優(yōu)化完善產品功能，形成標準化、可外溢的產品能力；智能公寓管理系統(tǒng)要不斷向橫向拓展、縱向深化迭代，助力公寓管理向標準化、智能化提升。三是強化創(chuàng)新保障支撐。要樹立尊重創(chuàng)新、尊重人才導向，細化科技創(chuàng)新激勵保障機制，加快出臺專項激勵制度；要制定創(chuàng)新實踐資源支持方案，保障算力、工具等需求；要統(tǒng)籌創(chuàng)新成果的梳理與策劃，積極組織申報中廣核相關科技獎項。
成果展示：以智提質，實戰(zhàn)檢驗
會議展示了智能計票系統(tǒng)、公寓管理系統(tǒng)兩款智能應用，生動展現(xiàn)了一線員工自主創(chuàng)新的實戰(zhàn)能力。
選舉計票是黨組織、群團工會組織各類選舉業(yè)務場景的高頻剛需，傳統(tǒng)手工計票方式效率低、易出錯，外部供應商服務價格較高，信息文檔中心項目團隊從業(yè)務痛點出發(fā)，快速攻堅，在觀摩市場成熟產品后，搭建智能計票系統(tǒng)，實現(xiàn)了選票模板自定義、高速識票、智能計票、實時數(shù)據(jù)大屏等功能一體化。該系統(tǒng)已在重要選舉場合應用，每分鐘可準確完成80余張選票的計票工作，有效保障了選舉工作公平公正高效，驗證了自研路線的可行性，目前團隊正將其打包為標準產品對外推廣。
公寓管理是管服公司的重要業(yè)務。傳統(tǒng)運營模式下，入住登記、信息查詢依賴人工臺賬，效率不高。針對這一痛點，不動產經營與管理中心公寓業(yè)務團隊從業(yè)務場景出發(fā)，自主探索、邊學邊干，依托AI編程工具開發(fā)白鷺公寓管理系統(tǒng)。系統(tǒng)以人與費用分離為業(yè)務模型，覆蓋入住登記、合同管理、房態(tài)調度、費用核算、經營報表的全業(yè)務閉環(huán)；歷經V1.0單機記賬到V3.0標準化運營平臺的迭代，完成了數(shù)據(jù)、流程、報表三項標準化。目前，該系統(tǒng)已在核馨苑項目投入使用，同類型公寓可直接部署使用，并已推廣至中廣核研究院，具備作為標準化應用推廣復用的條件。
表彰先進：標桿引領，示范帶動
會議表彰了智能化建設和自主創(chuàng)新中表現(xiàn)突出的集體和個人。管服公司公寓管理項目團隊獲評“優(yōu)秀科創(chuàng)團隊”；中廣核服綜服公司宋雙、中廣核服檢修公司劉博申、管服公司李德輝獲評“優(yōu)秀AI達人”。
團隊依托AI工具實現(xiàn)快速交付，目前已針對不同的業(yè)務場景開發(fā)白鷺酒店PMS系統(tǒng)、公寓管理系統(tǒng)、住客服務指南H5、小鷺客服智能體、小程APK、科研分析skill、宜搭管理鏈條等系列工具矩陣，并已在核馨苑、新項目等落地使用并推廣。公寓業(yè)務從管現(xiàn)場，到做體系、出標準、建能力，逐漸形成AI業(yè)務標準范式，為更多業(yè)務領域智能化升級提供了可復制的樣板。
開發(fā)輕量化工作量統(tǒng)計系統(tǒng)，將日常固定工作、臨時緊急任務、重點攻堅事項逐一歸類梳理，用智能自動統(tǒng)計全面替代傳統(tǒng)人工核算。通過多維度字段關聯(lián)、自動化邏輯運算，系統(tǒng)可實時抓取全員工作內容、工時消耗與任務進度，實現(xiàn)工作數(shù)據(jù)全景化、可視化。曾經需要耗費大半天時間整理、核對、匯總的數(shù)據(jù)，如今只需一鍵即可生成，不僅解決了工作量統(tǒng)計難題，也讓日常管理更便捷、可靠。
開發(fā)大修工時管理系統(tǒng)，解決傳統(tǒng)工時審批不透明、進度無法實時跟蹤、問題發(fā)現(xiàn)滯后等管理短板，實現(xiàn)大修工時成本精細化管控、業(yè)務鏈條可視化。系統(tǒng)上線后，大幅減少人工臺賬和人工核對投入，有效降低工時核算錯漏風險，流轉效率提升70%，工時臺賬可直接由系統(tǒng)導出，無需人工核實。
開發(fā)智安工包智能體，內置319份結構化知識文件（涵蓋國標、行標、中廣核服及綜服公司制度、SOP等），可根據(jù)輸入內容自動識別作業(yè)場景、風險等級，基于知識庫動態(tài)生成覆蓋人員、設備、環(huán)境、工前會、步驟、工藝、材料、應急8個維度的檢查單，并支持基于知識庫的安全問答。該工具可用于高風險作業(yè)的作業(yè)前釋放檢查或作業(yè)期間安全監(jiān)督工作，目前已正式上線中廣核智能體平臺商店。
藍圖已繪就，奮進正當時中廣核服將以此次研討會為起點持續(xù)深化智能化應用加快數(shù)字化轉型步伐以更高標準、更實舉措推動智能化建設取得新突破為公司高質量可持續(xù)發(fā)展注入強勁“智”動能！
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